沒有不委屈的工作 只有玻璃心的員工

 
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01

「……連個表格都不會做,這樣的人你要了幹什麼!」站在主管身邊的芸只聽清了這麼一句。但她已經知道電話那頭罵的是自己了。

很明顯,電話是財務總監打過來的。那一口濃重的河南口音直令人發怵。

剛過去的周五,公司組織人馬去X大學招聘。芸是唯一一位科班出身的HR。但剛從大學的象牙塔里走出來,難免做事有些毛糙。

有經驗的HR都知道,校招是個累人的活——三五個人應對幾百號畢業生,一天忙得像狗似的。

而不巧的是,這一天恰恰是公司的發薪日,芸還得計算工資並提交財務。因為一時疏漏,芸做表格的時候只列出了每位應發數據,卻忘了匯總。

由此引發了開頭這一幕。

02

那時剛下高鐵,來來往往的人很多。財務總監一直訓,訓得主管臉都綠了。轉身掛掉電話,主管將火氣全撒在芸身上。

芸不敢說話,低著頭,強忍眼淚,不讓自己哭出來。畢竟,確實是自己犯錯在先。而且,自己才畢業一年不到,不想也不敢因此而丟了工作。

就這樣,從高鐵站到公司,芸被主管罵了一路。「那是我畢業以來最難過的一次,哎~」芸嘆了口氣,接著說,「第二天(主管)跟我道歉說昨天太生氣了……

"其實,這件事我不想原諒他,但又有點感謝他,感謝他讓我長了記性。我不想原諒他,是因為我覺得公眾場合這麼罵人太不好。"

"好長時間,我耿耿於懷,但後來我安慰自己:誰讓你做錯了了?你不做錯能被罵嗎?誰讓人家是領導?……天天給自己洗腦,一個星期我就慢慢釋懷了。」

03

剛畢業的時候,我也有過類似的經歷。但那時的我遠芸那麼沉得住氣。因為,我人生中第一份工作,就是在被領導痛批後負氣辭職的。

那是2013年11月份。

當時,我已經向集團總部提交了轉正申請,可以說99%確定是可以轉正的。但心中積蓄已久怨憤爆發出來,我沒有選擇忍,而是用屁股代替大腦做了最粗暴的決定——辭職。

所謂的「一言不合就辭職」大概就是這樣的吧。雖然我至今也不為當時的莽撞後悔,但年輕氣盛對我後來的職業發展造成了延續性的惡果。

兩個月後,我進了另一家公司。

彼時,「社群」概念剛剛萌芽。老闆認為這是一個很好的機會,躍躍欲試。這個重任自然而然落到了我身上——新人嘛,做實驗的不二之選。

在老闆的介入下,我花了大量時間和精力來打造公司自己的社群。然鵝,老闆卻不甚滿意。他認為,我們的社群,非但沒有對銷售帶來促進作用,反而消耗了公司大量資源。直接在公司微信群里大發雷霆:

「我讓你們做社群是要為銷售服務的!你看看你們的社群做成了什麼樣子,一天到晚只有寶媽交流育兒經,公司給你們開工資是讓你們來嘮嗑的嗎?」

他也不艾特我,但這事就我一個人負責啊。那時我還在試用期,嚇得不敢說話,趕緊上QQ給總監發了個震動。總監親自出面打了個圓場,我才得以躲過一劫。

第二天中午,總監叫我單獨談話。我第一反應是:糟了,我在這家公司估計待不下去了。

果不其然,怕什麼來什麼。總監說,老闆的本來打算直接開掉我(我嚇得支支吾吾),但被他擋下來了,讓我珍惜機會好好乾。

04

工作幾年後,如今再遇到被老闆的責罵,已然不會那樣直往心裡去了。事實上,很多時候老闆也就是在氣頭上說了一下過火的話而已,是自己太了。

如果不幸遭到老闆痛批該怎麼應對呢?

1

主動承認錯誤,並提出修正方案

初入職場的新人,往往自尊心極強。我自己當年就是這樣——即使不當面衝撞老闆,內心的抵觸也是顯而易見的。如果老闆寬宏大量的話,也能理解你;但如果老闆心胸狹窄,那你就等著穿小鞋吧。

老闆正在氣頭上,最合理的應對方式就是先避其鋒芒。如果確實是你的錯誤,解釋再多也無濟於事,立刻把你想好的補救措施和調整方案拿出來,才是最管用的;如果不是你的錯誤,等老闆氣消了,你再「娓娓道來」也不遲。

2

積極改正,讓老闆看到改善成果

出了錯,挨了罵,事情還沒完,你還得善後。通常,能夠驚動老闆的,都不是會是小事。別指望老闆過會兒就忘了,你留下的惡劣印象早就深深地刻在他心裡了——想要扭轉形象,你得拿出令人驚艷的成果。

別忘了,及時向老闆彙報一下進度,很多批評責罵其實是不必要的誤會造成的。大多是因為溝通不順暢。你不說,老闆不知道你的工作難度有多大;你不說,老闆就默認什麼都該由你來負責。所以,千萬不要等老闆來追問你的進度——主動的員工更容易獲得信任。

3

調整工作方式,杜絕重複性錯誤

最令老闆難以容忍的往往不是難事沒有完成,而是小事一錯再錯。如果你總是為同樣的事情挨罵,那一定是工作方式出了問題。到底是自己不長記性,還是什麼別的原因?每次從坑裡出來,務必要找到根源並加以杜絕。

4

及時排解負面情緒

挨了罵,內心怎麼爽快得起來?此時,你需要放空自己。根據我的經驗,劇烈運動、唱歌、與人傾訴等都是排解負面情緒的有效方法。

我心情不爽的時候,會去酣暢淋漓地打一場籃球——把自己折騰得喪氣不接下氣,哪還有精力去想那些不開心的事呢?或者約上一二好友去KTV吼他個死去活來,什麼煩惱都沒了。

有的人不喜歡過於激烈的發洩,尤其女孩子。那麼,把關係最好的朋友約出來談談心,也是不錯的選擇。積壓在心裡的憋屈,一旦經嘴巴說出來,也就沒那麼難受了。

再者,旁觀者清,聽聽不同的看法或許你就想明白了呢?

05

畢業第一年,初嘗謀生的艱辛,沒有人指點迷津,沒有人噓寒問暖,一切只能靠自己。如果你有幸遇到一個願意教你、帶你的領導/老闆,這是你的福分。一定要珍惜。

前幾天,一位朋友找我求助,說他們部門剛發生了人事變動:

原領導因為沒有完成季度考核被取代,而在不久前的一次部門會議上,朋友挨罵不服氣「懟」了他,新舊交替之間,老領導把自己的人都帶走去負責新項目,唯獨他被排除在外——新領導不熟悉,老領導不待見,處境十分尷尬。

我問他:「你為什麼要當眾頂撞領導呢?」他說沒忍住。

……

「挨罵,也是工作的一部分。」這是我的一位前上司曾對我說的話。聽起來好像顯得特別「弱雞」,但對初入職場而言,吞得下也是一種能力。

情商低的人常常把心直口快當做勇敢,殊不知,正是一次又一次的「勇敢」斷送自己職場前途的「達摩克利斯之劍」。

工作四年之後,我發現一個血淋淋事實:當眾頂撞上司從來沒有好結果。

如果你運氣好,遇到了一個好脾氣的leader,興許不會跟你計較。但相信我——你雖然躲過了壞事,好事也一定沒你的份兒。人性如此——誰會提拔一個總是與自己作對的人呢?

不能說沒有,但是,少之又少。

如果你運氣不好,遇到一個牛脾氣的leader,指不定哪天就被穿小鞋。誰知道呢?要找下屬的麻煩還不容易?沉得住氣,何嘗不是一種優秀品質。

醒醒吧!世界上沒有不委屈的工作,只有玻璃心的員工。

別看不慣別人比你受待見。受待見的人必有其可愛的一面,不受待見的人必有其可惡的一面。

是你不當回事罷了。




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